Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Aurea (en adelante, "nosotros" o "Aurea"), con domicilio en España.

• Sitio web: https://aureacore.com
• Contacto: @aureacore_official (Instagram)

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestro formulario de contacto:

• Nombre completo: para identificarte y personalizar la comunicación.
• Email: para responderte y enviarte información sobre nuestros servicios.
• Teléfono: para contactarte sobre tu solicitud.
• Empresa: para entender tu contexto empresarial.
• Sitio web (opcional): para conocer mejor tu negocio.
• Instagram (opcional): para conocer tu presencia digital.
• Mensaje: para entender tus necesidades específicas.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a tu solicitud de contacto o demo gratuita.
• Proporcionarte información sobre nuestros servicios de automatización con IA.
• Realizar un seguimiento comercial de tu solicitud.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento (Artículo 6.1.a del RGPD), otorgado al completar y enviar el formulario de contacto, y en nuestro interés legítimo (Artículo 6.1.f del RGPD) de atender consultas comerciales y mejorar nuestros servicios.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Amazon Web Services (AWS): como proveedor de infraestructura donde se almacenan los datos, con servidores en la región EU (Irlanda). AWS cumple con las garantías adecuadas de protección de datos.
• No se venderán ni cederán datos a terceros con fines comerciales ajenos a Aurea.

6. Conservación de los Datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en su caso, durante la relación comercial. Una vez finalizada, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales.

7. Derechos del Usuario

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro Instagram (@aureacore_official) o mediante el formulario de contacto. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o el daño. Esto incluye el uso de conexiones cifradas (HTTPS/TLS), almacenamiento seguro en AWS con cifrado en reposo, y acceso restringido a los datos personales.

9. Cookies

Para información detallada sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En caso de cambios significativos, te informaremos a través de nuestro sitio web.